Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hb66 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và giữ an toàn cho tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hb66 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc — gửi yêu cầu càng cụ thể thì xử lý càng nhanh.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hb66 để được phản hồi nhanh về các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của chúng tôi. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống hb66 được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo hay ZaloPay — không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại hb66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài ngoài mục đích vận hành nền tảng, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu bắt buộc.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Quyền truy cập tài khoản chỉ mở sau khi xác thực đúng, và hệ thống giám sát hoạt động bất thường để phát hiện sớm các dấu hiệu truy cập trái phép.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập hb66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực được phép theo luật hiện hành.